Neusoft/SAP Business One敏捷商务解决方案

Neusoft/SAP Business One敏捷商务解决方案 教材名称: Neusoft/SAP Business One敏捷商务解决方案
ISBN号: 978-7-900680-46-4 作者: 温涛、梅丛银
字数: 680千字 规格: 16开
印制时间: 2007-08-01 出版日期: 2007-08-01
定价: 63 元 样章下载: 样章-NeusoftSAP Business One 敏捷商务解决方案.pdf
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       众多的中小企业都在寻求适合的ERP系统,希望能藉此提高效率、降低成本,但由于中小企业的资源有限,往往直接采购通用型、却非针对本行业所设计的商用软件,以致无法真正享受新信息科技所带来的竞争优势。SAP公司的SBO系列产品是专门针对成长型企业(SMB)、中小型企业以及大型企业分支机构设计的ERP产品:它能提供直观并能快速实施的解决方案,满足企业标准的业务需求及持续发展的需求,帮助此类企业解决管理问题。企业能够透过单一的系统实现业务流程自动化,并将CRM、生产和财务系统的关键业务讯息整合起来。SAP系列产品符合国际开发标准、易于实施、并有良好的拓展性,它的快捷通畅的业务处理过程及灵活有效的应变能力,可以满足企业业务及管理持续发展的要求,并有效保护企业的投资。东软基于SAP国际化的方案标准和世界一流的电子商务应用平台架构,融合东软最佳行业业务实践,通过严格认证的开发,综合东软实施方法论和服务能力,推出了面向中国成长型企业的ERP解决方案。方案打破了原SAP各产品相互的界限,集中应用和吸收了SAP公司跨行业各类产品的精髓,融合了东软在各行业多年的信息化实施过程中针对一些行业的特性需求进行的二次开发程序,预配置了一些行业通用功能,从而能更有针对性地满足不同行业的特性和综合需求,加快项目的实施周期,降低企业的项目实施成本。SAP与东软集团建立了战略合作关系,SAP投资东软股份,成为东软集团的股东。双方将建立更加广泛而深入的战略合作伙伴关系,通过优势互补的强强联合,大力拓展面向中国企业的管理软件市场,为中国企业客户提供更加优化的管理软件解决方案。双方还将充分整合各自的优势与竞争力,就中国企业管理软件的研发与市场开拓以及人力资源培训方面展开全方位的合作。在今后两年里,东软将把专职从事SAP业务的人员扩大到目前数量的三倍,充分利用东软与大学之间的产学研互动,建立多个专业培训中心,面向日益增多的SAP客户、合作伙伴和独立咨询师提供培训和认证服务。为满足对SAP实施人才的旺盛需求,我们编写了这本集实用性和综合性为一体的Neusoft/SAP Business One教材。本书由东北大学东软信息学院院长温涛博士和东软股份企业解决方案事业部梅丛银总经理任主编,由东北大学东软信息学院信息技术与商务管理系主任孙福权博士和东软股份ERP事业部培训中心许先明经理任副主编。

 
第一篇基础
 
第1章绪论3
1.1ERP系统概论3
1.1.1ERP 概念3
1.1.2ERP的系统发展3
1.1.3SAP的ERP系统6
1.2企业信息化应用8
1.2.1信息化应用发展8
1.2.2企业信息化应用需求10
1.2.3中小企业信息化应用需求11
1.2.4应用集成模型13
 
第2章SBO产品综述14
2.1SAP Business One(SBO)综述14
2.1.1SBO产品架构14
2.1.2SBO产品集成性15
2.1.3SBO应用集成模型16
2.2系统运行平台17
2.2.1操作系统平台17
2.2.2数据库系统17
2.3SDK应用程序开发接口18
Neusoft/SAP Business One〖=BW(〗目录〖=〗2.3.1DIAPI19
2.3.2UIAPI 20
2.4SBO基本流程21
2.4.1企业管理生态系统21
2.4.2基本管理业务流程21
2.4.3SBO系统流程特点24
 
第3章东软基于SAP的敏捷商务解决方案26
3.1东软Power A敏捷商务解决方案27
3.1.1核心系统及平台27
3.1.2主要优势与特点28
3.1.3主要行业应用29
3.2东软SMPC集团财务敏捷商务解决方案30
3.2.1解决方案应用模型30
3.2.2SMPC技术架构31
3.2.3主要优势与特点33
3.3东软Power B敏捷商务解决方案33
3.3.1基本功能模块34
3.3.2主要优势与特点34
3.3.3针对SBO的应用增强和应用集成35
 
第二篇销售管理
 
第4章销售系统综述及设置39
4.1销售系统综述 39
4.1.1概述39
4.1.2业务流程40
4.2销售相关主数据41
4.2.1综述41
4.2.2业务伙伴主数据43
4.2.3物料主数据49
4.2.4价格维护51
4.3其他销售相关数据61
4.3.1定义销售人员61
4.3.2定义佣金组62
4.3.3定义销售阶段64
4.3.4定义客户组65
4.3.5定义业务伙伴属性65
4.3.6定义付款条款65
4.4销售管理系统设置 67
4.4.1一般设置67
4.4.2凭证编号设置68
4.4.3凭证设置68
4.4.4期初余额70
4.5业务单据72
4.5.1业务单据数据项72
4.5.2业务单据基本操作75
4.5.3业务单据处理特点77
4.6审批流程79
4.6.1定义审批流程的一般步骤79
4.6.2定义审批阶段79
4.6.3定义批准模板80
4.6.4审批流程报表82
 
第5章销售系统业务流程处理85
5.1订货 85
5.1.1报价单 85
5.1.2销售订单87
5.2发运货93
5.2.1概述93
5.2.2交货单93
5.2.3退货96
5.3发票及付款 96
5.3.1应收发票96
5.3.2应收发票+付款98
5.3.3应收贷项凭证100
5.3.4应收预留发票100
5.3.5收款101
5.4销售查询及销售流程相关报表 101
5.4.1销售查询101
5.4.2报表101
5.5销售分析107
5.5.1销售分析的条件选择107
5.5.2按客户的销售分析结果110
5.5.3按物料的销售分析结果113
5.5.4按销售员的销售分析结果113
 
第三篇采购管理
 
第6章采购系统综述及初始化117
6.1采购系统综述117
6.1.1概述117
6.1.2业务流程118
6.2采购主数据120
6.2.1业务伙伴主数据120
6.2.2物料主数据121
6.2.3价格主数据125
6.3采购业务处理初始化127
6.3.1一般设置127
6.3.2凭证编号129
6.3.3凭证设置131
6.3.4总账科目确认133
6.3.5付款条款135
6.3.6到岸成本137
6.3.7供应商期初余额138
 
第7章采购业务处理140
7.1采购订单 140
7.1.1概述140
7.1.2采购订单处理140
7.2收货采购订单143
7.2.1概述143
7.2.2收货采购订单处理143
7.3应付发票144
7.3.1概述144
7.3.2应付发票业务处理145
7.4应付发票的付款核销146
7.4.1概述146
7.4.2付款业务处理146
7.5退货146
7.5.1概述146
7.5.2退货业务处理147
7.6应付贷项凭证 148
7.6.1概述148
7.6.2应付贷项凭证业务处理148
7.7审批流程 148
7.7.1概述148
7.7.2定义批准阶段150
7.7.3定义批准模板152
7.8采购主数据相关报表查询 153
7.8.1业务伙伴主数据查询153
7.8.2物料主数据查询155
7.9采购流程模块相关报表查询158
7.9.1未清项目清单158
7.9.2到期的应付账款查询159
7.9.3采购分析报表查询160
 
第四篇库存管理
 
第8章库存系统综述及初始化165
8.1库存系统综述 165
8.1.1概述165
8.1.2业务流程165
8.2库存主数据准备 167
8.2.1物料主数据167
8.2.2价格清单171
8.2.3库存相关数据定义176
8.3库存初始化设置 176
8.3.1存货计价方式176
8.3.2库存的一般设置178
8.3.3库存量控制的设置180
8.3.4库存期初余额182
 
第9章库存业务处理183
9.1库存采购 183
9.1.1概述183
9.1.2采购入库184
9.1.3采购退货187
9.2库存销售189
9.2.1概述189
9.2.2销售出库189
9.3非交易性收/发货194
9.3.1概述194
9.3.2收货195
9.3.3发货197
9.4库存转储199
9.4.1概述199
9.4.2仓库间的物料调拨199
9.5库存盘点200
9.5.1一般库存盘点200
9.5.2周期性盘点205
9.6库存相关业务报表207
9.6.1物料清单 207
9.6.2上次价格报表208
9.6.3不活跃物料209
9.6.4物料查询209
9.6.5库存过账清单211
9.6.6库存状态211
9.6.7仓库报表中的库存212
9.6.8库存审计报表212
9.6.9存货计价报表213
9.7序列号和批次管理215
9.7.1概述215
9.7.2序列号管理215
9.7.3批次管理218
9.7.4序列号和批次报表218
 
第五篇财务
 
第10章财务系统综述及初始化 223
10.1财务系统综述 223
10.1.1概述223
10.1.2方案流程224
10.1.3总体功能225
10.2财务主数据 228
10.2.1概述228
10.2.2作业过程229
10.3初始化设置 231
10.3.1系统初始化设置 232
10.3.2财务预算功能设置过程 234
10.3.3系统默认过账控制科目设置过程 236
10.3.4期初余额装入过程242
 
第11章财务会计处理 246
11.1凭证处理247
11.1.1日记账凭证和日记账分录247
11.1.2凭证的填制与审核247
11.1.3凭证的反冲250
11.1.4过账模板252
11.1.5周期性过账253
11.2管理核算254
11.2.1项目核算254
11.2.2成本会计254
11.2.3财务预算257
11.3企业主要业务交易的财务核算259
11.3.1采购与应付款259
11.3.2销售与应收款261
11.3.3库存264
11.4期末处理272
11.4.1概述272
11.4.2汇率差异272
11.4.3期末结账273
11.5报表与查询 276
11.5.1账簿查询276
11.5.2财务报表281
 
第12章财务增强模块288
12.1固定资产289
12.1.1概述289
12.1.2系统功能290
12.1.3与固定资产相关的财务凭证291
12.2工资管理294
12.2.1概述294
12.2.2系统功能295
12.3金税接口297
12.3.1概述297
12.3.2系统功能298
 
第六篇生产
 
第13章生产系统综述与主数据301
13.1生产系统综述301
13.1.1概述301
13.1.2业务流程302
13.2生产主数据管理303
13.2.1物料单设置303
13.2.2产品工程数据管理305
13.2.3生产工程数据管理306
13.3增强模块308
13.3.1增强模块安装308
13.3.2启动或停止所选增强模块310
13.4系统初始化设置311
 
第14章基本生产业务处理312
14.1物料清单313
14.1.1物料清单类型313
14.1.2虚拟件物料314
14.1.3物料清单报表316
14.2物料需求计划317
14.2.1定义预测317
14.2.2计划向导319
14.2.3订单建议报表321
14.3生产订单323
14.3.1生产订单建立323
14.3.2下达生产订单324
14.3.3生产订单控制325
14.3.4生产订单完工326
14.3.5生产装配计划328
14.3.6车间生产计划(生产工序计划)328
14.4生产发货328
14.4.1生产自动发料329
14.4.2生产领料329
14.5生产收货330
14.5.1产成品入库330
14.5.2退料入库331
 
第15章增强生产解决方案332
15.1数据管理333
15.1.1生产数据管理333
15.1.2产品数据管理334
15.2主生产计划 335
15.3能力计划 336
15.4生产控制336
15.5车间管理337
15.6质量管理340
15.7设备管理341
 
第七篇CRM
 
第16章销售机会管理345
16.1系统综述345
16.1.1概述345
16.1.2业务流程346
16.2销售机会过程建立347
16.2.1概述347
16.2.2销售相关数据定义348
16.2.3与业务伙伴的联系348
16.3管理销售机会352
16.3.1添加销售机会352
16.3.2维护和关闭销售机会356
16.4销售机会报表357
16.4.1概述357
16.4.2销售机会分析358
16.4.3阶段分析358
16.4.4赢得机会 361
16.5机会管道362
16.5.1概述362
16.5.2动态机会分析365
 
第17章客户管理367
17.1客户主数据概述367
17.2维护业务伙伴主数据367
17.3客户相关单据概览372
17.4客户的服务呼叫一览374
 
第18章服务管理375
18.1系统综述375
18.2服务管理相关主数据376
18.2.1员工主数据376
18.2.2其他相关主数据379
18.3服务工作流程384
18.3.1产品保修服务385
18.3.2根据服务合同进行服务386
18.4客户服务跟踪卡和服务合同 386
18.4.1自动创建客户服务跟踪卡和服务合同386
18.4.2手工创建客户服务跟踪卡和服务合同390
18.4.3一般性支持服务 392
18.5服务呼叫 393
18.5.1服务请求的生命周期393
18.5.2接受服务请求395
18.5.3查询知识库396
18.5.4指派技术人员397
18.5.5解决问题397
18.5.6服务成本与服务发票401
18.6知识库解决方案 404
18.6.1创建知识库解决方案404
18.6.2查询知识库解决方案405
18.7客户服务查询 406
18.7.1拖放相关406
18.7.2查询向导和查询接口407
18.8客户服务相关报表407
 
第八篇系统管理
 
第19章系统管理概述与安装413
19.1系统管理概述413
19.2系统安装413
19.2.1SBO系统安装概述413
19.2.2安装SQL Server 2000414
19.2.3安装SAP Business One Server419
19.2.4安装SAP Business One Client428
19.2.5卸载SAP Business One 429
19.3SBO系统管理429
19.3.1权限管理429
19.3.2释放程序435
 
第20章初始化设置及定义438
20.1初始化概述438
20.2建立公司438
20.2.1新建公司438
20.2.2选择公司440
20.2.3公司细节设置440
20.3系统初始化设置446
20.3.1一般设置446
20.3.2凭证编号457
20.3.3凭证设置462
20.4设置465
20.4.1总账科目确认465
20.4.2定义用户466
20.4.3定义国家467
20.4.4定义地址格式467
20.4.5定义货币/外币汇率469
20.4.6定义付款方式/现金折扣/佣金组470
20.4.7定义销售人员470
20.4.8定义交易代码471
20.4.9定义到岸成本471
20.4.10定义项目471
20.4.11定义税收组471
 
第21章SBO客户化工具473
21.1拖放相关473
21.1.1拖放相关示例473
21.1.2过滤显示475
21.2警报管理476
21.2.1概述476
21.2.2警报管理设置477
21.2.3用户自定义查询警报480
21.3数据导出/导入480
21.3.1数据导出480
21.3.2数据导入483
21.4消息管理485
21.4.1概述 485
21.4.2发送消息485
21.4.3消息/警报概览487
21.5用户定义字段 488
21.5.1自定义字段488
21.5.2自定义表493
21.5.3用户字段与用户表的关联495
21.6查询向导的建立 497
21.6.1概述497
21.6.2查询向导497
21.7格式化搜索 503
21.7.1概述503
21.7.2现有值中的格式化搜索503
21.7.3按已保存的查询搜索505
21.8文档打印 507
21.8.1概述507
21.8.2文档打印模板编辑507
21.8.3文档打印模板编辑窗口508
 
 
第22章SBO SDK简介及AddOn的注册和安装515
22.1SDK简介515
22.2DIAPI简介518
22.2.1概述518
22.2.2DIAPI安装518
22.2.3DIAPI体系结构519
22.3UIAPI简介519
22.4AddOn简介521
22.5AddOn注册521
22.5.1AddOn的启动原理521
22.5.2AddOn的注册方法522
22.6AddOn安装524
 
第23章数据库管理与局域网配置525
23.1数据库管理 525
23.1.1数据库备份 525
23.1.2数据库恢复529
23.2系统局域网配置532
23.2.1概述532
23.2.2局域网基本配置533
 
参考文献535
 
第九篇系统实施(见光盘)
 
第24章中小企业ERP实施
24.1实施特点
24.2实施一般规则
24.3实施管理要素
24.4ERP项目实施成功的关键要素
 
第25章Neusoft /SAP Business One的实施
25.1实施方法
25.2实施内容
25.3售后服务与技术支持
 
第26章东软SME项目实施案例分析
26.1项目实施计划
26.2安装
26.3数据准备
26.4业务流程分析
26.5试运行阶段
26.6系统切换
26.7项目报告
 
第十篇行业应用(见光盘)
 
第27章贸易行业应用方案
27.1贸易行业业务类型及特点
27.2贸易行业解决方案
 
第28章制造行业应用方案
28.1制造业生产类型及特点
28.2制造行业解决方案
 
第29章商业分销与零售业应用方案
29.1分销、零售业业务类型及特点
29.2分销、零售业解决方案
 
第30章协同应用方案及案例
30.1中小企业群协同管理及应用特点
30.2协同应用Neusoft/SAP Business One
 

       本书适应新形势下培养ERP适用人才的需求,可用作高等学校信息管理与信息系统专业、电子商务专业及其他相关IT专业的教材或教学参考书,也可以作为企业管理人员和企业信息化技术人员的培训教材。